飼い主様ご不在時のペットシッターご利用の流れ
<<申し訳ありません。只今、新規のお客様からのご依頼はお受けしていません。>>
飼い主様ご不在時のお世話（シッティング）のご利用の流れです。各項目の詳細については、下部をご覧ください。
＜ご利用の流れ＞
（１）まずはご連絡ください。
完全予約制 TEL 070-8388-9688
予約受付時間 ：土日祝日を除く 9:00 AM – 5:00 PM
シッティング時間 ：全日 8:00 AM – 6:00 PM
予約対象期間 概ね 3ヵ月前～3日前
◆ 移動中、シッティング中や往診診療中などで電話に出られない場合や、受付時間外につきましては、留守番電話にご用件の録音をお願いします。伝言を残していただいた方には、折り返しお電話いたします。
◆ お電話では、お名前・ご住所・お電話番号・動物種・頭数・ご依頼内容・お世話日をお伺いします。また、事前打ち合わせ日を決めます。
※ 初めてのご依頼の際は、必ず事前打合せ（登録）を行います。
◆ 予約状況によりお時間の指定はできません。また、ご予約状況によってはご依頼をお受け出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆ スタッフが対応可能な場合は、上記の時間以外や直前の対応も、料金表記載の割増料金にて承ります。ご相談ください。
（２）事前打合せ
◆ お宅に伺い、ペットの性格や普段のお世話の仕方、お世話をする上での留意点等について詳細にお話を伺います。ペットとの顔合わせ、シッターとペットとの相性も確認します。餌の保管場所やトイレなどの場所を確認、お散歩の場合は散歩コースを確認します。
※ ごはん、お水、トイレ用品（シート・砂等）、おやつ、おもちゃ、ブラシ等は普段お使いの物を確認させていただきます。散歩時のハーネス、リード、トイレ用品についても確認します。
◆ シッティング以外のご要望（新聞・郵便物取り入れ、植物の水やり等）もありましたらお伝えください。
◆ 利用料金のご説明を行い、お見積もりを作成いたします。ここまでで、ご検討いただいても大丈夫です。お世話の内容や料金、カギの預かりについて、納得していただいた場合に契約させていただきます。
◆契約について
① 契約書（同意書）を2通作成、お互いが署名・捺印してそれぞれが保管します。
② 利用料金のお支払いは、現金でお願いします。
③ 鍵をお預かりする場合は、合鍵をお預かりし、「鍵お預かり証」を発行します。（預かり証は、鍵返却時に回収します。）
※ 契約時に必要なもの：予防接種証明書・かかりつけ動物病院の診察券・印鑑(契約書用)・シッティング料金・合鍵
※ 事前打ち合わせのお時間は1時間程度です。事前登録のみも承ります。
（３）シッティング当日（飼い主様不在時のお世話）
◆ 事前打ち合わせの内容に従って、ごはん、水の交換、トイレ掃除、遊び相手、犬の場合はお散歩をします。
◆ 終了後には、ペットの様子を紙面やメールで報告します。
◆ 新聞・郵便物の取り込み等の依頼があれば実施します。
※ お世話で出たゴミの持ち帰りはいたしません。
（４）合鍵の返却
◆ 手渡しでのご返却を原則とさせていただいておりますので、後日お宅へ伺います。合鍵と引き換えに、預かり証をご返却ください。
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